Mecanismos de Atendimento
Vídeo-Tutoriais
- Nossos tutoriais explicativos irão ajudá-lo com qualquer tarefa no Painel de Controle de Web Hosting.
Secção de Perguntas Mais Frequentes
- Oferecemos uma lista de Perguntas Frequentes na qual irá encontrar informações para as dúvidas mais frequentes.
Sistema de Bilhetagem
- Estamos a sua disposição todo o tempo e vamos responder às suas questões técnicas. Você receberá uma resolução no prazo máximo de 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência
Variantes de Apoio
Atendimento aos clientes de Hospedagem em Nuvem
- É precisa assistência com o seu cadastro de hospedagem em nuvem? Gostava de se informar como usar algumas das soluções livres as quais estamos a entregar? Unicamente informe-nos.
Atendimento aos clientes de VPS Hosting
- No caso de ter algum contratempo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer dos programas de software que pré-instalados no seu VPS, contate-nos.
Assistência aos clientes de Alojamento Reservado
- No caso de ser preciso contar com o aconselhamento oferecido por um especialista ou quando decide mudar as definições do seu servidor reservado, informe-nos.