Mecanismos de Atendimento

  • Video Tutorials
  • Vídeo-Tutoriais

  • Nossos tutoriais explicativos irão ajudá-lo com qualquer tarefa no Painel de Controle de Web Hosting.
  • F.A.Q.
  • Secção de Perguntas Mais Frequentes

  • Oferecemos uma lista de Perguntas Frequentes na qual irá encontrar informações para as dúvidas mais frequentes.
  • Ticketing System
  • Sistema de Bilhetagem

  • Estamos a sua disposição todo o tempo e vamos responder às suas questões técnicas. Você receberá uma resolução no prazo máximo de 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência

Variantes de Apoio

  • Shared Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de Hospedagem em Nuvem

  • É precisa assistência com o seu cadastro de hospedagem em nuvem? Gostava de se informar como usar algumas das soluções livres as quais estamos a entregar? Unicamente informe-nos.
  • VPS Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de VPS Hosting

  • No caso de ter algum contratempo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer dos programas de software que pré-instalados no seu VPS, contate-nos.
  • Dedicated Hosting Support
  • Assistência aos clientes de Alojamento Reservado

  • No caso de ser preciso contar com o aconselhamento oferecido por um especialista ou quando decide mudar as definições do seu servidor reservado, informe-nos.